현재는 계좌이체와 페이팔로 가능합니다.

해외배송비는 부가세(재화 판매가아 아니기때문에)가 없습니다.

그래서 카드사 승인이 안떨어지네요.

혹시 카드결제원하시는 분들은 10% 추가되어 결제 가능하십니다.

쉽게 설명해드릴께요^^

EMS는 일반 항공기에 사람과 물류가 함께 적재되어 나갑니다.

그러다보니 코로나로 현재 물류는 밀려있고, 항공기는 축소되다보니, 

자연스레 지연이 있습니다.

저희가 EMS 발송건 수많은 데이터를 봤을때 , 현재 평균 2~3주정도 소요되고 있습니다.

FEDEX는 FEDEX 전용기에 물류만 적재되어 발송되어집니다.

그러다보니 지연이 생길일이 거의 없죠.

하지만 코로나로 FEDEX도 2~3일 지연이 생길때도 있답니다.

그 이유는 EMS 발송 불가 국가로 FEDEX로 몰리고 있기 때문입니다.

FEDEX 발송건 수많은 데이터를 봤을때, 현재 평균 7일 이내로 도착하고 있습니다.

FEDEX은 7일, EMS는 14일 소요됩니다.

(주말 및 공휴일, 현지상황, 세관에 따라 딜레이가 발생할수있습니다.) 

배터리있는제품이 있을경우 EMS는 이용이 제한됩니다.

네 답변드리겠습니다.

1. 저희는 상담을 실시간으로 도와드리고 있습니다. 

카카오톡으로 모든 절차를 진행하기때문에 시차가 다르더라도 업무외에도 최대한 실시간으로 상담이 가능합니다.

2. 카톡으로 실시간 확인이 가능하기때문에 따로 홈페이지로 수정하고 접수할 필요가 없습니다. 

한국 쇼핑몰에서 자유롭게 쇼핑하시면 됩니다. 

도착시마다 실시간으로 사진찍어서 확인해드려요. 

일상생활 자유롭게 하시다 체크하시면서 다도착하면 해외배송 진행되어집니다.

3. 포장을 정말 잘합니다. 

다년간 해외배송을 했지만, 포장은 정말 중요하다고 생각합니다. 

특히나 해외배송비는 무게와 부피중에 큰 중량으로 계산되어지거든요. 

정확한 박스를 제작해서 해드리기때문에 가장 저렴한 부피중량이 나온다고 자부합니다.

4. 그 어떠한 수수료가 일체 없습니다. 

해외배송비만 받고 모든 서비스를 도와드립니다.

게다가  DHL은 최대할인가로 도와드리고 있습니다.

마지막으로 한 말씀드리자면, 

직접 힘들게 꼼꼼하게 포장해서 저희에게 보내주실 필요가 없습니다!

저희가 정성으로 가장 안전하게 포장을 해드립니다.

그러니 한국에서 물건을 가지고 계서서

 방문택배로 신청하시는 분들  및 직접보내시는 분들도 

 그냥 박스에 담아서 국내배송될정도로만 해놔주시면됩니다.

감사합니다.^^

네 마이포스트는 고객님 댁으로 방문서비스도 가능합니다.

무료 픽업으로 도와드리고 있습니다.

물건을 담고 박스에 포장을 해놓으시면 기사님이 방문합니다.

물품이 도착하면 안전 재포장을 

(부피최소화, 무게최소화, 가장안전한포장! 당연히 재포장비는 0원입니다.)

실시해서 해외배송을 도와드립니다.

한국형 배대지라고 생각하시면 됩니다.

한국내 가족, 지인, 친구집으로 부탁하던걸 저희를 통해서 편하게 이용하시라고 만들어진 업체입니다.

고객님 전용주소 발급후 물건을 쇼핑하거나 자유롭게 보내주시면 고객님 전용주소에서 모이게 됩니다.

원하실때 해외로 발송을 하시면 됩니다.^^

쉽게 정리하자면

저희가 한국 주소 드리는데 그쪽으로 자유롭게 쇼핑하시거나 가지고 계신 물건을 보내주시면 , 

물건 도착하면 사진찍어 확인도와드리고 다도착하면 한박스에 합포장해서 해외배송 도와드려요^^ 

서비스 수수료 및 이용료 일체 없이 해외배송 요금 그대로 서비스 제공해드려요.

>> 원래는 홈페이지 접수를 원칙으로 했으나, 

해외에서 고객님들과의 시차도 다르고,

배송대행을 신청하고 물건을 주문했지만, 중간에 더시키고 싶을수있고, 물건 잘못오면 반품도 하는경우가 생기는데

그럴때 CS가 원할하지 못했던 경험이 많습니다.

저희는 ERP시스템으로 고객님 물건을 정확하게 분류합니다. 

고객님들은 간편히 카톡으로 모든 서비스를 받으시면 됩니다.

저희가 두번, 세번 더 움직이더라도 가장 간편한 서비스를 제공하도록 노력하고 있습니다.:)

EMS 같은 경우는 

https://ems.epost.go.kr/front.EmsDeliveryDelivery01.postal#

여기서 비서류로 확인하시면됩니다.

수수료 일체없이 우편요금 그대로 도와드려요.

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FEDEX는

https://postco.kr/

여기서 확인하시면 50% 최대할인가로 도와드리고 있습니다.

물론 그어떤 수수료 일체 없습니다.

따로 고객번호개설을 별도로 하지 않아도, 저희고객님은 항상 할인가로 도와드려요.

가장 많이 물어보시는 질문이 한국에서 호주로 

음식물 발송이 가능하냐는 문의였습니다. 

아무래도 해외에 계실때 가장 생각나는것이 

김치나 간장게장 같은

한국 음식들이라 그러시겠죠 ㅠ

호주의 경우, 음식물 통관이 매우 까다로운 편입니다. 

집에서 직접 만든 음식(Home food), 

고기류(Meat), 채소류(김치 포함), 

달걀과 달걀 성분이 포함된 음식물은 발송 금지입니다. 

하지만

원산지 및 제조 공장, 영양성분이 표시된 

라벨이 부착된 가공 식품류는 발송이 가능합니다! 

다만 음식물의 무게는

10kg를 넘기시면 안됩니다. 

10kg가 넘어가면 호주 세관쪽에서 

개인 소비 목적의 화물로 인정하지 않습니다. 

의외로 많은 분들이 물어보셨습니다. 

기본적으로 의약품은 통관이 

매우 까다로운 품목입니다.

호주로 발송하실 때 한국에서 영문으로 

의사 소견서를 받아 약품을 보낸다고 하더라도, 

호주 세관이 검사건으로 지정하면 현지 수취인분에게 

통관에 필요한 추가 서류를 요청하거나 

약품 검역을 진행할 수 있습니다(검역비 A$ 50 정도).

한마디로 정리하면, 

'DHL을 통해 의약품 발송은 가능하다. 

다만 아무 문제 없이 배송되는 경우도 있고 

반대로 세관에서 통관 서류 요청 및 

검역비를 요구할 수 있는 Risk가 있다.' 

정도로 이해해주시면 될 것 같습니다.

해외에서도 한국산 화장품을 

계속 사용하시는 분들이 많습니다. 

화장품도 제조 공장 및 성분 표시가 된 라벨이 

부착되어 있으면 발송가능합니다. 

다만 한꺼번에 너무 많은 양을 보내면 

세관에서 개인 소비 목적의 화물로 

인정을 하지 않을 수도 있으니 주의해주세요.

그리고 액체류는 발송이 불가하지만, 꼭 보내야한다면 제조사나 판매사측에 영문 MSDS서류를 요청하면 가능합니다.

단! 스프레이, 향수는 절대 불가랍니다!